1911: California adopta la Ley Roseberry, un plan voluntario de prestaciones de compensación de los trabajadores.
1913: La Junta de Accidentes Industriales existente, encargada por la Ley Boynton de iniciar el State Compensation Insurance Fund, contrata a nuestro primer empleado, nuestro director, Claude W. Fellows.
1914: Abrimos nuestras puertas el 1 de enero en el edificio Underwood de San Francisco, 525 Market Street, con una asignación de $100.000 y con un personal de planta que crece hasta las 25 personas a mediados de año. Hay una asignación adicional de $68,000 en caso de que “no podamos generar un volumen de negocios suficiente” para pagar los gastos. El capital inicial resulta ser innecesario, ya que el negocio crece rápidamente y se reciben 4.417 solicitudes. Terminamos nuestro primer año con $547.161 en primas.
En abril, con la creación de un Departamento de Inspección, se inicia nuestra labor de prevención de accidentes.
1915: Se constituye la Oficina de Calificación de Inspecciones de California. A partir del 1 de octubre será ilegal "que cualquier compañía asegure con tarifas inferiores a las aprobadas por el comisionado de seguros".
1917: El número de jóvenes que se marchan al servicio militar cuando Estados Unidos entra en la Primera Guerra Mundial provoca una escasez de personal. El Director Claude Fellows envía un memorándum a la "Fuerza de Oficina": "Si alguna persona de nuestro personal actual sabe de uno o más jóvenes de 16 a 20 años que quieran aceptar trabajo de oficina con un sueldo de $40 mensuales para empezar, confío en que me den la información".
1918: En diciembre, un memorando dirigido a los empleados señala que la influenza "se ha propagado de forma bastante alarmante y ha alcanzado una fase que se considera epidémica.... Todos los empleados deben volver a usar mascarillas de gasa".
1919: A mitad de año, informamos que teníamos en "reserva para pérdidas no pagadas las siguientes cantidades para los años: 1914: $10,088; 1915: $22,346; 1916-1919: $1,547,061".